L'equité du jeu
Le générateur de nombres aléatoires
Le succès de PartyGaming repose sur le maintien d'un environnement de jeu sûr et sécurisé pour tous nos joueurs. Les différents algorithmes et systèmes que nous utilisons leur assurent une impartialité totale. Notre système générateur de nombres aléatoires (GNA) utilise un haut niveau de cryptage et opère de manière totalement aléatoire afin que les jeux soient tous fiables et équitables.
Nous avons par ailleurs développé des systèmes de pointe permettant de maintenir un environnement de jeu à l'abri de toute connivence.
L'équipe d'investigation
Notre équipe d'investigation, dévouée et vigilante, a été formée pour utiliser des outils sophistiqués de façon optimale, afin de vous garantir un environnement de jeu sûr et sécurisé.
Elle répond avec succès aux interrogations en matière de :
Connivence
La connivence peut avoir lieu entre deux joueurs ou plus. Il s'agit d'une stratégie permettant d'obtenir un avantage illégitime sur les autres joueurs de la table. Nous avons développé un système de prévention de la connivence afin de repérer ces joueurs et de les bannir du site. Ce système sophistiqué repose sur une plate-forme d'une grande technicité et sur différentes séries d'algorithmes, de permutations et de combinaisons. Nous avons encore amélioré notre système afin de filtrer les joueurs en connivence et les identifier de sorte qu'une action appropriée puisse être prise à leur encontre.
Vérification des retraits d'argent
Notre engagement en faveur d'un environnement sécurisé nécessite le contrôle des transactions, que ce soit dans le sens des dépôts ou des retraits. L'une des fonctions de notre équipe d'investigation consiste à vérifier les demandes de retrait avant qu'elles ne soient validées et les retraits effectués. L'objectif est de s'assurer de la légitimité des gains retirés. PartyGaming.com emploie une combinaison unique de systèmes d'approbation évolués, en plus de vérifications manuelles méticuleuses, afin de réduire le pourcentage de fraude. Cette enquête "post facto" nous permet de vérifier en détail les différents aspects des parties, les informations financières, etc.
Transfert entre comptes
Le privilège du transfert entre comptes est accordé à certains joueurs selon l'ancienneté de leur compte. Des limites hebdomadaires sont données à certains joueurs, selon le statut de leur compte. Cette facilité a été mise en place afin de permettre aux joueurs de transférer de l'argent instantanément à leurs amis et de permettre à ces derniers de jouer.
Le transfert d'argent d'un compte à l'autre permet de jouer sur le site sans effectuer de dépôt. Toutefois, un joueur ne peut pas retirer l'argent qui a été transféré sur son compte par un autre joueur. Si un joueur veut retirer de l'argent, il devra suivre les règles de retrait telles qu'elles sont définies dans les Conditions d'utilisation des transferts entre comptes. Si un joueur ne souhaite pas jouer avec l'argent qui a été transféré sur son compte, il devra retourner cet argent sur le compte de la personne qui le lui a envoyé, laquelle devra le retirer. Retenez que ce principe a été mis en place dans l'intérêt du jeu.
Messages de sécurité pour comptes d'utilisateurs associés
Lorsque vous essayez de vous asseoir à une table, il est possible que vous aperceviez un message vous indiquant que votre compte est associé à celui d'un utilisateur déjà présent à cette table. Cela se produit lorsque notre système détecte une association proche entre votre compte et un autre compte à la table. Le degré d'association se base sur un certain nombre de paramètres. Ce système permet d'éviter toute connivence entre deux personnes qui se connaissent. Il s'agit d'une restriction de sécurité normale qui s'applique à tous nos joueurs. Nous ne visons pas votre compte en particulier.
Si vous avez des questions, veuillez contacter notre Service clientèle disponible 24h/24 et 7j/7.
